财富成都智库力荐(魏丹荑 吴晓波频道)在工作中,我常接触到知识产品的老师和企业的高管。每周末,我都会来和你分享一下本周的学习收获,希望能给你一些启示。
口述 / 魏丹荑(微信公众号:吴晓波频道)
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在职场中有各种各样的抱怨,如果你留心一下,就会发现不管在什么行业和企业,待遇如何,大家都有一条共同的心声,叫做“老板是傻X”。
有没有道理呢?有,但也没有。
公司里的所有问题,追根溯源,都属于以下三种:一是方向错了,二是人员配置错了,三是机制设置错了。不管哪一类,都可以归结为老板的日常工作没做好,甚至连很多优秀企业的CEO也承认:公司发生任何问题,都是老板的问题。
项目让人疲于奔命,这是老板没做好决策;空降个高管,结果做事效率还没原来高,这是老板没用好人才;报销审批流程太繁琐、太反人类,这是老板没定好制度;甚至地上有张纸没人捡,那也是因为老板没管理好,导致员工精神面貌有问题。
所以,从这个角度看,骂“老板是傻X”是有道理的。
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但是,这就是问题的全部真相了吗?社会的金字塔尖真的有可能是被一群傻缺老板占据着吗?
日本设计大师山本耀司曾说过,“自己”这个东西是看不见的,撞上一些别的什么,反弹回来,才会了解“自己”。
这段话一针见血地指出了人的“自我认知障碍”问题,大部分人都只能认知到老板的缺点,却认知不到自己的缺点。
为什么会这样呢?
因为大多数人都不愿意自我反省,作为员工,都更希望上级管理者创造好良好的流水线环境,自己只负责做自己擅长的事就好了。在心理学中,将这种情况称为达克效应:“能力欠缺者会沉浸在自我营造的虚幻优势中,常常高估自己的能力水平,却无法客观评价他人的能力。”
这就是为什么大家普遍都认为老板是傻X,因为不这么做的话,就等于承认自己是菜鸡。这种近乎于天生的“达克效应”,会妨碍我们去碰撞自己的认知边界,导致狭隘和高估自己,而又不自知。
所以,从这个角度来看,骂“老板是傻X”是没道理的。
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那么,我们总结一下,会得出一个结论——“老板是傻X”应该由老板本人说出来,这代表他们已经碰撞过很强的东西,能够认清自我了。
从这个结论出发,继续推导,我们可以得到一个判断老板好坏的模型。
主要有两条:第一,要看他是不是具备足够强的自我认知和迭代能力;第二,要看他能不能给你制造足够强的碰撞去帮你扩展认知边界。
① 自我认知和迭代能力
自我认知就是前面说的,能够认识到自己的不足。而迭代能力则更进一步,不止能承认自己的错误,还能拿自己开刀,进而做出改变。
比如,2018年1月,任正非就曾签发了一份内部问责通报,处罚了轮值CEO和常务董事等多名华为高层,任正非自己也认罚100万元。
年代稍远一点的例子还有阿里巴巴。2011年,阿里巴巴自曝家丑,承认有欺诈供应商的现象,并宣布阿里巴巴CEO卫哲和COO李旭晖辞职。
这种勇于自己背锅的老板,才是能不断进步的好老板。
② 帮你制造碰撞扩展认知边界
简单来讲,就是老板要会逼你认清自己的水平,从而变成更好的自己。
乔布斯就很善用这招:
他骂设计师时候说:“你烤了个非常赞的蛋糕,然后在外面糊了一层狗屎。”
他回归苹果的时候跟董事会说:“这公司一片混乱,我没时间做这个董事会的奶妈。所以,要么你们全辞职,要么我马上辞职,这样周一开始你们就再看不到我了。”
被他骂的这些人,反而都成了他的拥护者,帮助他一起创造出了众多伟大的产品,因为他们在碰撞中认清了自己的缺点,并进行迭代。
在这里,我要感谢一下吴老师,逼我从一个只想做好自己工作的“文字匠人”,逐步转变成了一个“企业管理者”。
吴老师前两天跟我聊起管理和人事安排,他说内心有太强洁癖的人不适合做管理,而适合做匠人或文青。
大家都认为管理很高大上,要非常严格,其实管理是个脏活累活,还得有很强的包容性。微微有洁癖的人最适合做管理,因为他既有严格,也会包容和妥协,这样才能前进。吴老师就是这样一步步带着我突破了自己的边界。
只有跟这种愿意给你创造碰撞的老板在一起奋斗,你才能时刻感受到自身认知的成长。
让我们来总结一下:一个能不断自我反省、不断迭代,并且愿意给员工提供激烈撞击环境的老板,才是咱们应该去寻找或扮演的那个霸道总裁。