财富成都热点关注:12月13日,成都高新区,新质科创家陪跑企业“合协数智”的办公室内,创始人马本军正和团队一起研究金堂县第一人民医院相关的各级规划、政策、要求……几天前,他的公司刚刚中标该院战略规划咨询项目。本期新质科创家,走近曾面对面和央视著名主持人董倩进行对话访谈的马本军。为“医共体”建设提质增…
财富成都热点关注:
12月13日,成都高新区,新质科创家陪跑企业“合协数智”的办公室内,创始人马本军正和团队一起研究金堂县第一人民医院相关的各级规划、政策、要求……几天前,他的公司刚刚中标该院战略规划咨询项目。本期新质科创家,走近曾面对面和央视著名主持人董倩进行对话访谈的马本军。
为“医共体”建设提质增效
多家基层医院项目签约落地
曾为上千家企业提供过智慧人力资源管理服务,客户涵盖蜀道物业、万科上海、烟草专卖、国家电网等大型企业的中国人力资源行业专家马本军,做出了一个让许多人费解的决定:放弃曾经的光鲜履历,回到成都,一头扎进“医共体”的人力资源管理智慧化赋能。当他今年坐上央视演播厅,与主持人董倩面对面时,探讨的正是那个盘旋在他心中的终极问题:如何用智慧化管理,为基层医疗这场“硬仗”注入新的活力?
这并非一时冲动。在为企业界“号脉”近三十年后,马本军发现,许多大型企业通行的“组织病”——部门壁垒、资源内耗、激励错配,在公立医院体系中被放大了数倍。他看到的不仅是管理难题,更是国家医改进入“深水区”后,一个亟待破局的巨大市场机遇。2024年初,当他被“新质科创家”列为陪跑对象时,他已经清晰地锁定了自己的战场:用企业级的管理智慧,赋能基层医疗机构,撬动“医共体”这盘大棋。
“牛鼻子”在哪里?马本军一针见血地指出,就是人。为此,他带领“合协数智”团队拟定了一份《医共体人力资源一体化平台建设方案》。这份方案的核心,就是要把整个县域的医共体当成 “一盘棋” 来下,通过“组织、人才、编制、培育”四个一体化,彻底打破各家医院在人力资源体系上“各自为政”的隐形墙,让医生、技术、管理经验真正流动起来。其技术内核“1+6+N”体系,则是他多年企业咨询经验的结晶,一个为医疗行业量身定制的“管理操作系统”。
马本军很快拿到了成绩,2022年,马本军带领团队创办的“合协数智”解决方案,在成都青白江中医院落地。
到今年7月,宜宾筠连县中医医院向他们敞开了大门。面对这些“硬骨头”,马本军没有急于推销系统,而是选择从最棘手的绩效考核入手,像一位老练的外科医生,精准切入组织的“神经中枢”。
图源:信用中国
这套被验证的赋能逻辑,也正是他们刚刚在12月1日,又拿下金堂县第一人民医院等项目的底气所在。这不仅是一份商业合同,更是资本市场对一个跨界创业者,用商业智慧解决社会痛点的肯定。
萃取上千家企业案例
为“病入膏肓”的医院做“手术”
这条跨界之路并非坦途。在医院这个特殊赛道,马本军见到了企业“组织病”被体制固化的放大版。这里不缺仁心仁术,却常被陈旧管理方式拖累。
正是基于深刻洞察,他选择了一条“笨拙”却坚实的路:“咨询先行,系统落地”。他的团队如同手术团队,必须先深度诊断,再将管理逻辑“浇筑”进系统。这超越了软件销售,更像是一场深入组织的管理变革。
然而,当这套在商界屡试不爽的方法论,初次面对中国最复杂的体系——公立医院时,却遭遇了前所未有的冷遇。大型三甲医院不屑一顾:“我们有国际厂商的系统。”中小医院则更现实:“这能帮我们多收病人吗?”
转机,出现在四川一家县级医院。
马本军带着团队,“驻扎”进了医院,一待就是三个月。他们访谈了从院长到保洁的每一个人,翻阅了医院五年来的每一份报表。当一份厚达百页的诊断报告摆在院方面前时,所有人都沉默了。
报告揭示了触目惊心的事实:
第一,由于组织顶层设计缺陷,导致业务发展与人力配置出现失衡,各科室忙线不均情况突出,人力成本高,但人均工资不高,员工满意度不高;
第二,因医院各系统信息不通,在绩效奖金数据统计与核算过程中,出现数据不透明、不准确、 奖金核算人说不清,道不明的情况,导致组织内部猜疑不断,极大影响组织稳定性及医务人员的工作积极性;
第三,由于缺乏专业的绩效设计理念,绩效激励导向错误,科室干着最累的活,拿着较少的绩效,导致科室人员频繁流失,极大影响了该科室诊疗业务的正常开展以及医院的日常运营。
合协数智以咨询的视角审视问题,成了打开局面的钥匙。他们不再是“卖软件的”,而是能解决实际问题的“伙伴”,是与客户相互成就的“知己”。
图源:信用中国
效果也是立竿见影,该院薪酬核算时间从数周缩短至几天,人才盘点周期从3个月减至7天,医护满意度提升了40%。这场成功的“手术”,不仅拯救了一家医院,更验证了马本军“用企业级管理智慧赋能智慧医改”的路径是可行的。
如今,医疗机构的数智化升级已进入攻坚期。马本军团队的“数智手术刀”已然出鞘,但面前的组织与技术厚墙依然坚实。能否跨越,答案藏在每一个待打通的数据接口、每一个待重构的流程、每一个待激活的绩效指标之中……
为深入陪跑“合协数智”成长进化,新质科创家已联动科创四川产业合伙人团队,全国寻找落地场景。我们同时欢迎相关医疗机构及服务方联系我们,共同探索医疗机构数智化转型的务实“打法”。