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车内设施的双语标识。

车厢双人间。

车厢内的蜀绣作品。

充满成都特色的文创区域。

体贴服务

车厢内，各种标识皆为中英双语

18位熊猫管家、7位度假大使、8位专业厨师及50多位后勤保障团队，提供24小时高品质服务。

“川味”元素

车灯为成都市花木芙蓉形状，车顶四周设计为成都市树银杏树叶的模样。

陈列有蜀锦、蜀绣、竹编等7大类近60幅国家级非遗作品。

设有文创区域，蜀绣团扇、成都手信明信片等充满四川特色的纪念品均可购买。

温馨舒适的双人间、独立的豪华卫浴、堪比星级酒店的午餐、体贴的管家式服务……5月7日，一列蓝色涂装的“熊猫专列·成都号”列车从成都安靖站驶出，开启试运行。据悉，这趟以“成都”为名的旅游列车将在本月正式首发。目前，其首个新疆游产品的5月-9月车票已售罄，其中70%为入境游客。

海外游客超七成

“熊猫专列”成来华游新宠

“来自新加坡、马来西亚、泰国等国家和地区的旅客是我们的主要客群，在首批旅客中超过了70%。”列车上，成都中国青年旅行社有限公司副总经理唐莉萍表示，目前，“成都号”销售火爆，5月-9月团期几乎一票难求。

一趟列车，为何能吸引海外客户蜂拥而至？记者了解到，“成都号”的首个产品为全程16天15晚的新疆之旅，其线路首发城市成都是不少东南亚地区旅客来华的“首站城市”，登上列车，旅客将跟随度假大使前往新疆喀什古城、天山天池、禾木、喀纳斯、吐鲁番等主要景点。列车的管家式服务、枢纽城市一站出发的便利、“松弛感”满满的旅程、浓厚的中国传统文化元素与海外旅客需求不谋而合，自然受到青睐。

为了帮助海外旅客“乘着列车游中国”，列车在设施和服务上也早做准备。列车上的“熊猫管家”——成铁商旅公司列车工作人员张富铭向记者介绍，车厢内，各种标识皆为中英双语。此外，也选取了部分英语对话能力较好的工作人员作为“熊猫管家”，以便与旅客沟通。“作为新开行的列车，迎来‘China Travel’的旅客，我们会在每一次旅程后，邀请大家反馈。”张富铭表示，待列车正式运营后，会根据全球各地旅客提出的意见不断完善服务。

蜀绣、竹编齐上阵

成都元素铺满车厢

以“成都”为名，从成都出发，“成都号”随处可见浓厚的“川味”元素。

“我们的车灯是成都市花木芙蓉的形状，我们的车顶四周也都设计为成都市树银杏树叶的模样。”列车上，一名工作人员正在向首批旅客介绍着车厢内的设计巧思。

记者注意到，列车上，不仅以图形设计体现着成都元素，还将来自四川各地的非物质文化遗产搬上了车厢。走廊中，精致的蜀绣、绚烂的蜀锦和羌绣、青神竹编、四川皮影等工艺品挂满墙面。据介绍，“成都号”陈列有蜀锦、蜀绣、竹编等7大类近60幅国家级非遗作品。

不仅可以在车厢内体验巴蜀特色，还能将四川非遗带回家。据介绍，列车设有文创区域，蜀绣团扇、成都手信明信片等充满四川特色的纪念品均可便捷购买。

列车漫游

受旅游市场青睐

18位熊猫管家、7位度假大使、8位专业厨师及50多位后勤保障团队，提供24小时高品质服务。近年来，像“成都号”一样的高端旅游列车颇受市场瞩目，成了旅客的出行新选择。

“目前看来，我们‘成都号’首批车票已经全部售罄了，市场前景应该说非常乐观。”成都中国青年旅行社有限公司副总经理唐莉萍向记者表示，旅游列车精准契合了境外旅客、银发一族等群体的需求，其所在旅行社也有计划进一步参与后期更多类似产品的打造。

与年轻人一天打卡10个景点的“特种兵式旅行”不同，老年群体等有着更多深度游、慢节奏游的需求。旅游列车“慢慢耍”的特点，让老年群体等用消费扎扎实实地“投了票”。以“熊猫专列”系列为例，即使价格并不算极低，但上座率却居高不下。而相对“熊猫专列”系列，近期上线的普惠型适老化旅游列车性价比较高，主打夜行日游、慢节奏的观景安排也同样备受欢迎。

“后期我们还将前往额济纳、东北等地，根据市场需求和不同的季节特色设计旅游列车产品。”成铁商旅公司、西南铁旅负责人兰佳文表示，该单位现已建有“品质型、舒适型、普惠型”分层分级的产品体系。其中以“熊猫专列”品牌打造的品质型、舒适型特色旅游列车，已运营有“安逸号”“什邡号”“成都号”。以“锦绣山河”品牌打造的普惠型适老化旅游列车也即将投运。

（来源：红星新闻网）