法国安盟经营理念:成功不靠并购

法国安盟集团发源于1900年法国各地农村自发成立的农业相互保险组织,立足农村市场,走专业化发展之路,是其成功的关键。

财富成都:他,曾经是一名保险监管官员,在保监会工作3年之后,他加入法国安盟保险公司,在这家公司努力地工作了21年之后,他当上了公司的CEO。他就是法国安盟保险集团CEO---梯耶里·马岱尔。作为掌管着一家有着百年历史的世界500强企 业,他是如何令这家企业成功,又有着怎样的人格魅力?4月26日,随法国总统奥朗德访华的法国安盟集团总裁马岱尔在北京接受了成都商报多媒体集群记者的专访。

 

奋斗历程

加入安盟21年 从基层做到CEO

短短两天的中国之行,马岱尔的各项行程安排得紧凑而又有条不紊。在参加中法商务论坛、与中航工业合作签约、会见中国保监会领导、慰问地震灾区等活动后,他准时出现在与记者约定的酒店。在谈到他的工作时,他坦言,作为法国安盟这样一家 大企业的CEO,加班是很正常的,每周7天,他无时不在思考安盟的未来。

马岱尔毕业于法国综合理工大学和巴黎政治学院,并就读于法国精算学院。1987年,他进入法国保险监督委员会,3年后,却选择加入法国安盟保险公司国际部。

在法国安盟工作的20多年时间里,他从基层做起,脚踏实地,一步一个脚印,在不同层级和岗位都得到了历练和成长。上世纪90年代曾任职安盟保险东部大区相互公司,执掌财务、人事、公关、政府关系等多个部门,并在 1999 年被任命为保险业务 总经理。

2003年至2005年间,他就任安盟保险集团审计和精算部总经理,随后,任安盟寿险业务总经理。2006年10月起,负责人寿险业务及个人客户服务。2008年9月,出任安盟保险集团国内保险业务总经理,负责法国境内的人寿保险业务、企财险和地方政府 保险,个人客户服务以及甘保险公司运营。2010年1月1日起,出任法国安盟国内保险及银行业务总经理。

2011年10月,马岱尔被任命为法国安盟保险集团总裁。谈到成功的秘诀,他笑着说:“我想,每一个人加盟一个企业都希望有一天能去引导这家企业,只是这个过程很漫长,而且需要努力地奋斗。” 他说,在法国安盟工作,有三件事情他印象最深, 一是1998年法国安盟成功收购法国甘保险公司,二是2003年安盟进入中国市场,三是2008年的金融危机,因为这件事情对全球金融业影响太大了。

未来规划

起家于农村 对中国农村市场充满信心

长期从事经济工作的马岱尔有着自己独特的经营哲学。他倡导,“经济为人民服务,企业为客户服务”的理念。他说,法国安盟保险集团是一家由广大农民自发成立的相互保险公司,公司客户就是我们的股东,将客户奉为上帝是公司得以成为百年老 店的立业基础。

马岱尔表示,法国安盟目前仍是一个由广大农户直接控制和管理的相互保险公司,对农村、农民和农业充满热爱,有着特殊的感情。

当前中国正处于城镇化改革的关键时期,中国农村保险市场正面临巨大变革。“十二五规划”提出建设社会主义新农村的宏伟目标,农村的人口结构、收入结构和产业结构将发生明显变化,在这一过程中,农业保险对于保护农业生产、保障农民收入 、促进农村经济发展具有不可替代的作用。

“法国在100多年前已完成城镇化进程,我们希望可以与中国分享经验,以促进中国经济的持续稳定增长。”马岱尔说,中航安盟保险也提出农业保险从“保成本”向“保产量”和“保收入”转变,提出开发农业价格保险产品、产量保险产品、天气指 数保险、特色农业保险产品、农民健康和养老保险产品、家庭农场保险产品、食品安全保险产品等创新产品,服务农村金融改革,致力成为专业的农业保险综合服务商。法国安盟将支持合资公司这一战略在中国实现。

经营理念

从不购买客户

而以行动争取客户

法国安盟集团发源于1900年法国各地农村自发成立的农业相互保险组织,立足农村市场,走专业化发展之路,是其成功的关键。

事实上,安盟保险集团真正的发展壮大也是在1986年至今这20多年时间,1990年加盟安盟的马岱尔亲身见证了这家公司成长为世界500强的历程。

马岱尔认为,安盟的成长关键依靠内部增长动力,而非外部并购,“我们从不去购买一个客户,而是要以我们的行动来争取一个客户。安盟是一家崇尚创新的企业,希望通过企业自身经营所产生的经济效益以实现自我壮大,通过内涵式增长实现企业 核心竞争力的提升,这也是安盟的核心经营理念。”

马岱尔表示,中航工业与法国安盟双方有着共同的合作理念,即从不试图去收购一个已具规模的成熟市场主体,而是从零起步,在中国市场上勇于拼搏,敢于创新,借鉴法国市场的经验和模式,开发出适合中国市场发展的产品。新公司要采取国际上 先进的管理理念,不光在于产品服务方面,而且在于技术方面。在服务理念方面,提倡为人民服务、为客户服务,追求更高层次的成功目标。因此,此次法国安盟与中航工业再度签约,寻求设立一家新的寿险公司。

事实上,这种理念也贯穿于法国安盟与中航工业的合资公司---中航安盟财产保险公司。中航安盟保险以“心系三农,保障至上”为宗旨,服务新农村建设,创新农险产品开发,扩大市场份额。目前公司正积极引进法国成熟农业保险产品,开发包括农 作物产量保险、价格保险、指数保险等创新险种,并积极开发渔业保险、小家禽保险、各类特色农业保险和农机保险、农房保险等农村家庭财产保险,研究开发针对地震、洪水、龙卷风等的商业化巨灾保险产品,不断增加对农业、农村和农民保险保障范 围,提升中国农业保险覆盖率。

成都印象

进入中国

第一站是成都

法国安盟保险在2003年国内主流保险公司纷纷放弃农业保险业务,中国启动新一轮农业保险改革创新试点的关键时期,为学习借鉴世界先进农业保险经营模式,在中国保监会批准下,进入中国保险市场,并积极参与中国农业保险市场的改革与探索。

为借鉴国际先进农业保险经验,法国安盟保险在2003年6月获得保监会批准开展非寿险业务,其前身法国安盟保险成都分公司也是第一家总部注册在西部地区的外商独资保险公司。

当时,作为经营中国农业保险试点的保险公司之一,安盟保险在四川开展农业保险业务,是国内最早获得经营农业保险资质的8家保险公司之一。中国保监会曾对安盟成都分公司从产品开发、销售网络、服务体系、内部控制、经营战略等各方面进行了 深入细致的调研,并将其总结为“安盟模式”。

2010年,安盟保险与中航工业集团签订合作协议,共同组建合资财产保险公司,2011年正式更名为中航安盟财产保险公司,其合资公司的总部仍定在成都。

马岱尔称:“成都这座城市在安盟历史上有着特殊的地位,因为这里是安盟集团在中国的起点。”对于中航安盟将总部落户成都的原因,马岱尔坦言,安盟的发展战略不是把东部沿海地区作为其发展重点,安盟起步于农业保险,而中国的重大农业省 份也主要是内陆省份,所以当时将总部定在了成都,“从我们这几年新开设的省级机构,你也可以看出,我们的侧重点是内陆省份,而非沿海省份。” (编辑:高婷)

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