迄今为止,施崇棠做过3个最重要决定,第一个是“从主板到绘图卡,企业要做大的时候,核心技术在哪里?往哪里发展?三合一合在哪里?”他说,幸运的是,华硕认定“电脑是核心技术”,“即使到今天无所不在运算的时候,三合一的东西最基础还是电脑,我们做得很正确。”
财富成都讯: 位于台湾彰化的小镇鹿港,因为罗大佑的一曲《鹿港小镇》而为海峡两岸熟知。彰化还诞生了两位享誉世界的IT巨头———施振荣、施崇棠,他们创造了两个世界500强企业———宏碁、华硕。
从鹿港坐大巴到台中,再从台中坐高铁到台北车站,然后从台北车站转乘捷运到立德路15号的华硕总部,200多公里的距离。施崇棠,这位60岁的老人,与英特尔、索尼、苹果、联想都做过敌人,也做过朋友,与他同时代的人物,发生过的那些故事,可以构成一部全球IT演进史。
4月25日下午,施崇棠接受了成都商报多媒体集群记者的采访,讲述华硕如何成长为一家世界500强企业。
1952年,施崇棠出生在美丽的鹿港小镇,毕业于人才辈出的台湾大学机电系。那是1989年初,施崇棠手下的4个工程师(童子贤、徐世昌、谢伟琦、廖敏雄)走进施崇棠位于宏碁的一个小小办公室,告诉老师,他们每个人凑了新台币250万元,在台北长春路租下一套35坪的公寓专业做主板制造。
那时,台湾IT业正飞速发展,施崇棠已在业界有极高的声望,但刚上市的宏碁有不少问题需要解决,施崇棠并未答应。4年后,在童子贤等人多次邀请之下,经施振荣(宏碁创始人)的同意,这位资深工程师正式进入华硕,担任董事长。
回忆那段故事,施崇棠说:“当初我们都是电脑科技的技术狂,并没有那么大的野心”。创业初期,华硕专心做主板,1990年,华硕推出了486主板,具有世界领先的水平。
强大的技术实力和工程师文化,让华硕开始得到业界的认同。从1996年开始,来自国际一线厂商的主板代工订单,像雪片一样飞来,短短几年时间,华硕迅速成为全球最大的主板厂商。
“经受这样的考验之后,不管在品质还是在其他方面我们都是被逼出来的。”施崇棠回忆,后来客户不仅是找华硕做主板,“而是真正到他们实验室里,跟首席工程师谈里面的CPU怎样设计。”“当年英特尔出现的问题芯片产品,最初我就跟他讲过,将来散热的问题很难解决。”
全球IT行业飞速发展,施崇棠认定,结合信息技术、通讯及消费电子功能的3C整合产品将是市场未来的发展方向,“身在江湖身不由己,最后我们也从电脑主板做到笔记本电脑。”
资料显示2007年~2010年,连续4年跻身《财富》500强。2008年分拆之后,华硕不再拥有代工业务,一门心思在电脑这个科技含量很高的产品上与世界级企业竞争。根据美国市场研究公司IDC近日发布的数据,华硕已超越亚马逊,成为继苹果、三星之后的全球第三大平板电脑厂商。虽然华硕不是去年的世界500强,但在董事长施崇棠的理念里,只要华硕坚持自己的道路,世界500强其实并不遥远。
对话施崇棠
逛ZARA 看《我是歌手》
观察别人的设计思维
施崇棠不会游泳,有一次,从早上到晚上8点,他都还待在泳池。
有一次参加“太极”笔记本研发,施崇棠在“War Room”成为最大的“炮手”,犀利地质问研发者。
有一次参加PadFone2研发,他直接把从美国挖来的身为格莱美音效奖得主的软件厂老板从睡梦中逼起。
很多人认为,工程师出身的施崇棠,温和好脾气的外表下,藏着反差极大的“偏执狂”性格。不轻易妥协、不轻易动摇。
“我们知道他是一名技术狂的工程师,也是一位温文尔雅的禅者,他爱读什么书?喜欢做什么?如何思考设计?我很好奇。”出发前,成都一位创业者委托成都商报多媒体集群记者向施崇棠发问。
最欣赏谁? 宏碁创立者施振荣
媒体:全球管理者中,您最欣赏谁?
施崇棠:每个人都有特色,如果要说一个人,那就是施振荣(宏碁创立者,比施崇棠年长9岁),他是我的老师。
媒体:您从他身上学到最重要的东西是什么?
施崇棠:第一个就是让我相信人可以有梦想。他本身是一个很好的领导者,他很有规矩,格局也大,所以这方面其实跟他学得算蛮多的。
媒体:哪本书对您的启发最大?
施崇棠:如果说管理的话,我觉得《管理成就生活》这本书是最好的。
私下里最喜欢做什么? 学佛、修禅
媒体:您私下喜欢做什么事?
施崇棠:我初中阶段喜欢搞数论,高中开始搞微积分。在研究化学的时候,化学就有量子力学的观念,这些观念是比较求真的精神。自己后来学佛学,觉得这些东西有相通的地方,有人会觉得比较消极的,其实是有很积极的一面,就是面对所有的困境,只要它是真实的话,我就能够用很轻盈的心找出最好最正确的路。
工程师太过用左脑了,修禅学佛可以弥补工程师在右脑上的布局。
如何思考设计? 逛ZARA
媒体:您是如何思考设计的?
施崇棠:其实自己也要跟着改变。像我上一次去ZARA,被我们设计部门的人笑。我其实就是去看他们的设计。因为他们把很多Fashion的东西以非常快的速度做出来。最近在台湾《我是歌手》和《中国好声音》也很红。
媒体:你有看那个吗?
施崇棠:有啊,我就是在做设计,发现所有的东西都有设计思维。
媒体:你从《中国好声音》或者是《我是歌手》能够感受到什么新的东西吗?
施崇棠:因为表演本身也是一个设计。
媒体:这个节目的成功无非是组合的成功。
施崇棠:那你可能看到了它会成功的关键。我们比较偏向欣赏,比如歌艺之类,跟其他的艺术类别互相比较的话,听一个音乐或者观赏一个美术的东西,他们的内在都是相同的。
逆境是什么时候?
“必须分家的时候”
媒体:您人生中最逆境的时候是什么时候?
施崇棠:如果硬要讲,就是在当初正好必须要分家的时候,分家完正好遇到金融危机。当时我们自己感觉品牌这边很多基本动作也做得不够扎实,但是好在后来反而因为这样子把这些东西又淬炼了一次。
媒体:您已经有六十岁了,但是得设计出二十岁年轻人喜欢的东西,您怎么样保持自己与时俱进和有魅力?
施崇棠:主要还是靠大家,然后你尽量多听,多了解他们。其实我觉得最重要的是要能够让下面的人感觉你有帮助他们。你的弱点在那,那你要尽量让他发挥,然后很好地补自己的弱点。
未来IT业如何演进?
“像生物进化一样”
媒体:当电视、手机、个人PC和平板计算机的功能差别越来越小、融合越来越多时,是不是意味着四屏融合时代或者是多屏时代已经到来?为什么?
施崇棠:因为人的习惯不断改变,人行为改变的时候,到底最后是加法还是减法,跟这两个东西都有关系。现在是工作,演进要考虑到娱乐,娱乐要考虑到工作,这些演进最后要看怎么演进过来。但是大体上这种所谓合的关联就是希望可以集成在一台,可以达到多功能,也可以达到娱乐和工作离不开。就像水晶是多面的,生活也是多面的。突然在工作,等一下突然又在娱乐,这种就会影响到这个生物怎么演进。
掌舵华硕20年 施崇棠做了3个重要决定
第一个决定:企业做大时 认准“电脑是核心技术”
施崇棠说,迄今为止,他做过3个最重要决定,第一个是“从主板到绘图卡,企业要做大的时候,核心技术在哪里?往哪里发展?三合一合在哪里?”他说,幸运的是,华硕认定“电脑是核心技术”,“即使到今天无所不在运算的时候,三合一的东西最基础还是电脑,我们做得很正确。”
华硕的第一台笔记本电脑诞生于1997年,由于在起步阶段,这款产品又厚又重,当时不少同行都瞧不上。由于华硕在笔记本领域最初的目标非常简单,这台扎扎实实地设计、开发、生产出的产品尽管出货量小,但因为单价高,生产设备投资少、备料有限、不积压库存,结果第一年,居然小赚一笔。1998年,初出茅庐的华硕笔记本创造了一个领先的世界纪录———“华硕笔记本在俄罗斯的“和平号”空间站平稳运行了700多天,没有发生任何故障。”
第二个决定:改变工程师文化 从重技术到重品质
目前,华硕已成为世界前三的消费者电脑品牌。“进入笔记本领域比别人晚了十年,为什么还可以做得这么好?”施崇棠的回答颇让人回味,“华硕从工程师文化开始,我们叫‘崇本务实’,后来为追求品质,开始要求工程师‘内化’,即‘左右脑一起思考’”。
施崇棠说,刚开始做笔记本的时候,发现消费者更多地注重外观而不是效能。“要让设计的地位提升到影响整个更深层的东西。”他解释到,并不是要求工程师服从设计,“而是要让工程师觉得,我的东西如果性能上差一点点,但省下的钱却能将外观变得更漂亮,那么他自己也会选择让外观漂亮的做法。”施崇棠说,这个把工程师“内化”的过程花费了五六年。
工程师文化的改变,提倡品质挂帅成为他做的第二个重要决定。
第三个决定:品牌和代工分家 彻底发挥设计思维
笔记本之后,华硕推出了诸多经典产品,如最近的“太极”、Nexus7、Padfone等。施崇棠说,这正是2008年开始品牌和代工分家后,才有机会做成这些。他告诉记者,分家之后,“华硕的设计思维才彻底发挥,因为你要做品牌,面对的是消费者,代工的时候是以量取胜,这两个东西会冲突。我帮别人做的时候,品牌竞争就会造成冲突,所以干脆分开,一时间也被批评很多。但是一个领导者不要怕批评,要忍受别人的批评。”
这被施崇棠认为是他迄今为止做过的第三个最重要决定。这也极大释放了华硕和工程师的创新和潜力。
不过,面对飞速发展的互联网市场,施崇棠要如何把舵这只大船?施崇棠说,华硕有很好的技术基础,我们现在应用创新唯美这样的一个设计思维,例如怎么交互地去应用“绿灯思考”跟“红灯思考”。他说,华硕人员素质非常好,我们尽量让大家的长处可以发挥出来。
施崇棠进一步解释,所谓“绿灯思考”,是将所有想法与创意汇聚、激荡以得到最佳的方案;“红灯思考”,则是随时质疑、挑战以找出问题的根本原因,并且求得很快解释。施崇棠介绍说,很多“英雄产品”,比如PadFone就是这样思考出来的。
为了让产品有更好的体验,施崇棠说,华硕最近正在实践美国管理大师克利斯汀生的《破坏式创新》,马利克对管理的五大任务,目标、管理、组织、决策、人员监督的做法。他说,“很多人他平时没有用这五招但也在管理,因为他用自由式,但自由式的缺点是你不会进步。”
(编辑:高婷)