在世界500强企业最新榜单中排名第55位的苹果，在科技领域正在被捧上神坛。对苹果而言，最佳用户体验一直是他们孜孜不倦追求的东西，这或许正是苹果成功的关键因素。

IT业界有这样一个故事：三个苹果改变了世界，夏娃的苹果开始了人类的心智，牛顿的苹果促使人们开始探索世界的自然规律，乔布斯的苹果设计全新的感知世界，改变人们对科技的认识。

这听上去更像是苹果的"营销故事"。1976年4月1日诞生于美国IT传奇之地"硅谷"的苹果，从诞生之日起，就表现出它异于行业的鲜明特色。苹果创办初期曾在办公室悬挂海盗旗，向世人宣称"我就是与众不同。"

用苹果创始人乔布斯的话来说，苹果的产品是个人工具，帮助个人解决问题。而苹果公司也一直奉认此条规律，它没有选择机构或企业作为其客户，而是以个人作为目标客户。事实上，苹果公司从未成功地推出过面向企业的产品，这使得苹果公司专注于个人用户的体验。

从某种意义上讲，苹果公司的成功来自对人们如何使用电脑设备的透彻理解，以及开发"酷毙了的产品"的高度承诺。

从消费者角度而言，用户体验至上意味着既要充分考虑顾客的需求，又要考虑顾客的承受能力。苹果公司早期的产品，如1983年推出的丽萨 (LISa) 电脑，是世界上首款采用图形用户界面和鼠标的个人电脑(远远早于微软公司windows系统的出现)。虽然丽萨电脑在技术上全面领先IBM兼容机，用户不必用键盘敲入命令，还可以同时运行几个程序，但由于其与IBM兼容机不兼容，甚至不兼容苹果II，且售价高达1万美元，所以苹果公司很快就放弃了该产品。

2001年10月，苹果公司推出第一款MP3播放器（iPod G1），立即风靡美国。当时美国商务评论家认为："这个只有烟盒大小的数字音乐播放器已经大大超过了一个消费品的意义，而逐渐成为美国文化中的一个偶像、美国消费者手里的一个宠物、美国社会的一个社会地位指示器，成为美国人生活中不可或缺的东西。"

作为一个电子消费品企业，始终坚持不变的是满足消费者的体验需求，不断推出能更好满足消费者体验的产品。即使在产品非常畅销的时候也依然推陈出新。从iPod到iPod Touch，从iPhone 到iPhone4S，从iPad到 the new pad，苹果公司每一次产品升级，都大大提升了消费者的用户体验。

苹果为什么能获得成功？当你在使用苹果产品时，他给留下了什么启示？欢迎读者通过电邮、微博参与讨论。

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